SiteKiosk: Bug Fix für kritischen Fehler
Wenn ein Kiosk-Rechner mit der SiteKiosk Version 7.1 - 8.6 unter Windows 7 betrieben und der Internet Explorer 10 installiert wird, ist das System mit großer Sicherheit nicht mehr benutzbar. Unter Windows 8 tritt dieser Fehler nicht auf! Sobald die automatische Update-Funktion auf dem Windows 7 Rechner aktiviert ist, wird der neue Internet Explorer 10 selbständig installiert.

Alle Händler und Wiederverkäufer werden dringend aufgefordert diese Informationen an die Betreiber der Kiosk Systeme weiterzuleiten. PROVISIO hat keine Informationen über die Endkunden und kann daher nicht direkt informieren!

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Telefon:+49 251 846924 0+1 (305) 974-1952
Support Anfrage: Auslesen Statistics WLAN Benutzung
Ticket ID: 17351
Tickettyp: Support Anfrage
Level: Geschlossen
Sprache: Deutsch
Erstellungsdatum: 21.12.2011 16:21
Letzte Änderung: 11.01.2012 15:07
Produkt: SiteCafe
Version: 2.1.0
Aufrufe: 2666
Anhang: -
Erstellt von: haraldh (UserAdmin)
Geändert von: PROVISIO\olbrich (Provisio)
Beschreibung
Guten Tag,

Wir verwenden bei ein Kunden SiteCafe 2.1
Es sind StandRechner mit SiteKiosk über pin angebunden sowie ein Hotspot.
Wir würden gerne eine Statistik erstellen wie oft dies verwendet wird, getrennt nach Hotspot und Standrechner.
Wo erkenne ich ob der PIN über den Hotspot oder SiteKiosk verwendet wurde?

mfg
Harald
Kommentare (4): Auslesen Statistics WLAN Benutzung
Re: Auslesen Statistics WLAN Benutzung PROVISIO\olbrich (Provisio) 21.12.2011 17:02
Hallo,

dies ist im Prinzip ohne weiteres nur mit Benutzerkonten, jedoch nicht mit Prepaid Codes möglich.

Bei Verwendung von Benutzerkonten können Sie den Namen des Rechners direkt in der Benutzer Login Statistik sehen und damit direkt zuordnen ob es einer Ihrer Terminals war, an dem sich der Benutzer angemeldet hat.

Bei Verwendung von Codes ist dies nicht vorgesehen.
Indirekt ginge es jedoch, wenn Sie einen bestimmten Code prüfen möchten.
Zuerst müssen Sie in der Codelisten Verwaltung die „letzte Nutzung“ herausfinden.
Danach wechseln Sie in die Umsatz Statistik, wählen dort „Sitzungsumsätze“ und dann „Details öffnen“.
Dort sehen Sie die einzelnen Start und Endzeiten der einzelnen Sitzungen inkl. des Computernamens des verwendeten Rechners.
Anhand der „letzten Nutzung“ des Codes könnten Sie hier den Computernamen herausfinden und damit dann zuordnen ob es einer Ihrer Terminals oder ein anderer Rechner war (über HotSpot).

Mit freundlichen Grüßen
Michael Olbrich
Re: Auslesen Statistics WLAN Benutzung Anonymous (User) 21.12.2011 17:35
Danke für die Rückmeldung.

Glaube das dies leider zu wenig ist da wir ein Weg suchen die Statistiken getrennt zu bearbeiten.
Jetzt habe ich gesehen das im SiteCafe Manager der Hotspot und die Fix PCs separat aufgelistet sind.
Bei die Client Informationen (Rechntermousetaste - Informationen) wird pro Rechner den Täglichen Umsatz angezeigt und die ID des Client.
Die TerminalID des SITECAFE ist in unser Fall 16, die der restliche FixClients haben andere IDs

In der SQL Tabelle dbo.computerstats sind die Connecttime und disconnettime eingetragen.

Werden sämtliche WLAN Geräte hier mit den ID 16 (ID SITECAFE) eingetragen?

Wenn ja könnten wir hier ja mittels SQL Filter setzen und auswerten.

Oder habe ich da etwas übersehen?

mfg
Harald
Re: Auslesen Statistics WLAN Benutzung PROVISIO\olbrich (Provisio) 06.01.2012 13:57
Hallo,

diesbezüglich habe ich bei unseren Entwicklern angefragt und es wird lediglich 1 WLAN Gerät verwendet.

Mit freundlichen Grüßen
Michael Olbrich
Re: Auslesen Statistics WLAN Benutzung Anonymous (User) 11.01.2012 14:54
Danke
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