SiteKiosk: Bug Fix für kritischen Fehler
Wenn ein Kiosk-Rechner mit der SiteKiosk Version 7.1 - 8.6 unter Windows 7 betrieben und der Internet Explorer 10 installiert wird, ist das System mit großer Sicherheit nicht mehr benutzbar. Unter Windows 8 tritt dieser Fehler nicht auf! Sobald die automatische Update-Funktion auf dem Windows 7 Rechner aktiviert ist, wird der neue Internet Explorer 10 selbständig installiert.

Alle Händler und Wiederverkäufer werden dringend aufgefordert diese Informationen an die Betreiber der Kiosk Systeme weiterzuleiten. PROVISIO hat keine Informationen über die Endkunden und kann daher nicht direkt informieren!

Weitere Informationen...
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Telefon:+49 251 846924 0+1 (305) 974-1952
Bug Report: Printing problems
Ticket ID: 17954
Tickettyp: Bug Report
Level: Geschlossen
Bug Status: Nicht gefixed
Fixed ab: -
Sprache: Englisch
Erstellungsdatum: 15.05.2012 12:53
Letzte Änderung: 12.06.2012 15:31
Plattform: Windows XP Professional
Benutzerkonto: SiteKiosk Restricted User
Produkt: SiteKiosk
Version: 6.5.102
Aufrufe: 2021
IE Version: 7.0
Anhang: -
Erstellt von: Morrison1 (User)
Geändert von: Morrison1 (User)
Häufigkeit: Bei jedem Start
Reproduktion
I am having problems getting printing to work properly. I have tried a network printer, shared network printer and a local usb printer. Every time i print a page it queues multiple pages. I have also unticked the option to display the print dialog and request confirmation but it still continues to do do both

Thanks
Beschreibung
asas
Kommentare (1): Printing problems
Re: Printing problems PROVISIO\olbrich (Provisio) 15.05.2012 15:07
Hello,

Generally there is no known issue but as you are using the very old version 6.5 you may update first to the latest 6.x version which is 6.6.213:
http://www.sitekiosk.com/en-US/Downloads/VersionHistory.aspx?Product=SiteKiosk?ItemID=1&OpenItem=62#Item_62
(Updates within the same major version 6.x are for free)

Furthermore you should consider the description of the SiteKiosk help (is installed with SiteKiosk) about installing and using printers with SiteKiosk.
It is similar like with the actual version you will find online:
Printing: http://www.provisio.com/helpconsole/SiteKiosk%20Help/en-US/default.htm?print.htm
Printer Setup: http://www.provisio.com/helpconsole/SiteKiosk%20Help/en-US/default.htm?setup_printer.htm

In case you don't want to charge for printing you also can deactivate the printer montoring.


If you need clarification for a setting on one of the configuration pages of SiteKiosk please click the help button in the lower right corner of that page. This button is available on nearly all of the pages in the configuration and links you to the page of the help file that deals with the exact settings of that page.

Also note that Windows 7 and the Internet Explorer Version 8 and higher are not supported with this old version.
If you want to use SiteKiosk on Windows 7 and or with a higher IE version you need to purchase an update to the actual version 8:
https://www.provisio.com/Shop/Shop.aspx?GroupIdx=12

If you use the print function of Word you may also have a look at this FAQ:
http://www.provisio.com/en-US/CustomerSupportCenter/ArticleDetails.aspx?ArticleID=6190

Regards,
Michael Olbrich
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