Ticket ID: 24082
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Creation Date: 2/26/2018 2:41 PM
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Product: SiteKiosk Classic Windows
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Attachment: -
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TicketType: Support Request
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Version: 9.6.4337
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Language: German
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Views: 19059
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Last Modification Date: 3/26/2018 5:55 PM
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Platform:
Windows
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Level: Closed
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IE: 11.1 |
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Bug Status: Not Fixed
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User account: SiteKiosk Restricted User
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Bug Frequency: On every start
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Support Request: Schwarzer Bildschirm nach Beenden von SiteKiosk
Reproduction
Der Fehler ist reproduzierbar.
Immer, wenn man SiteKiosk beendet, ist nur noch ein schwarzer Bildschirm zu sehen, anstatt dem Desktop.
Das Problem tritt auf mit dem SiteKiosk-Benutzer (egal ob geschützt oder ungeschützt) und mit selbst erstellten Benutzern. Mit dem Administrator-Benutzer tritt das Problem NICHT auf.
Dieses Problem trat bei uns bei mehreren PCs auf. Bei allen PCs läuft die neueste Version von Windows 10 (1709) sowie die neueste Version von Sitekiosk 9.
Ich habe dazu auch schon diese Support-Anfrage gefunden, bei der es genau, um das gleiche Problem geht (allerdings ohne Lösung).
https://www.provisio.com/CustomerSupportCenter/ArticleDetails.aspx?ArticleID=22716