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Hallo,

wenn wir Kundenbestellungen haben und diese dann am Ende der Bestellung für den Kunden ausdrucken wollen, kommt es immer häufiger vor das diese einfach nicht gedruckt werden. Das Drucken geschieht dann direkt über den Browser. Anschließend muss die Bestellung erneut ausgeführt werden in der Hoffnung das dann die Bestellung gedruckt werden kann.

Der Drucker ist via USB angeschlossen.
Es tritt auch in verschiedenen Filialen auf sodass es nicht an der Verbdinung oder am Drucker liegen kann.
Gibt es denn LOG Dateien von der SiteKiosk Software die wir einmal durchgehen können um zu schauen wo das Problem liegt?
Der Spooler Dienst läuft einwandfrei und die Windows Ereignisanzeige zeigt auch keine Fehler.



Danke und viele Grüße