Support Request: Citrix Apps können nicht gestartet werden

Description

Wenn wir unser Citrix-Portal per InternetExplorer-Engine aufrufen, kann man sich dort anmelden und bekommt auch die zugewiesenen Applikationen angezeigt. Doch beim Doppelklick wird diese Applikation nicht gestartet sondern wir erhalten die Fehlermeldung "Site Kiosk - Aus Sicherheitsgründen ist diese Aktion nicht erlaubt", auch bei abgeschaltetem "Systemkritische Fenster und Dialoge abfangen".

Was muss eingestellt/erlaubt werden, damit der Aufruf solcher ICA-Dateien zur Ausführung der über Citrix veröffentlichten Programme führt?

Answer: (1)

Re: Citrix Apps können nicht gestartet werden 4/8/2019 10:25 AM
Hallo,

da eine .ica Datei keine Browserdatei ist und auch per Default im SiteKiosk Browser mit keiner Applikation verknüpft ist, wird diese erstmal nur heruntergeladen (sofern Downloads erlaubt sind).
Dies ist ein Sicherheitsfeature, damit nicht jede beliebige Dateiendung mit beliebigen Programmen ausgeführt werden kann.

Um die Dateiendung .ica im SiteKiosk Browser mit einer Anwendung zu verknüpfen, haben Sie folgende Möglichkeiten:

- IE basierte Skins (z.B. Metro IE):
Zum direkten öffnen nach dem Download können Sie die DownloadManager.xml Datei im Verzeichnis …\SiteKiosk\XML mit einem Editor bearbeiten.
Mehr Informationen dazu finden Sie in der SiteKiosk Hilfe (Basic-->Dateien & Downloads-->3.1 Downloads verknüpfen) https://www.provisio.com/helpconsole/SiteKiosk%20Hilfe/de-DE/default.htm?file_manager.htm
und in der DownloadManager.xml Datei selbst.
Beispiel:

<extension name='ica' download='2' open='1'/>


Um die *.ica Datei per Doppelklick im Datei Manager von SiteKiosk zu öffnen, müssten Sie zusätzlich die Datei „Config.xml“ unter „…SiteKiosk\Skins\Public\Media\FileManager\XML“ bearbeiten.
Wenn Sie den Dateityp z.B dieser Zeile hinzufügen, wir dieser so geöffnet wie unter Windows per Doppelklick im Explorer:

<extension types="doc,docx,xls,xlsx,ppt,pptx,pps,ppsx,rtf,sxw,odt,dot,dotx,ods,sxc,odp,sxi,ott,stw,otp,sti" useregistry="true" />

In etwa so:

<extension types="ica,doc,docx,xls,xlsx,ppt,pptx,pps,ppsx,rtf,sxw,odt,dot,dotx,ods,sxc,odp,sxi,ott,stw,otp,sti" useregistry="true" />

Mehr Informationen unter „3.4 Ausführen und Anzeigen von anderen Dateitypen (.gif, .jpg, .mpg, etc.)“: https://www.provisio.com/helpconsole/SiteKiosk%20Hilfe/de-DE/default.htm?file_manager.htm

- Chrome Browser Skin
Im Chrome Browser Skin gibt es keinen Datei Manager. Sie können hier jedoch über die SiteKiosk Konfiguration unter „-->Dateien & Downloads“ bestimmen, was mit der heruntergeladenen Datei passieren soll (z.B. automatisches Öffnen mit einer bestimmten Applikation).

Mit freundlichen Grüßen,
Michael Olbrich
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