Eingeschränkter Support in der Zeit vom 22.Dez bis 05. Jan 2014
In der Zeit vom 21.12.15 bis 03.01.16 arbeitet unser Büro in Münster mit einer Minimalbesetzung. Bitte haben Sie Verständnis dafür, wenn Bestellungen und die Beantwortung von Supportanfragen in dieser Zeit länger dauern, als Sie es von uns gewohnt sind. In vielen Fällen hilft auch unser Support-Center weiter....
Wir wünschen Ihnen und Ihren Familien ein frohes Weihnachtsfest, sowie einen guten Rutsch ins neue Jahr.

 

Support Anfrage: Replace computer without buying new license

Beschreibung

Hello, Could you please send me the instructions for replacing a failed computer with a new one and re-using the license of the dead computer? Thank you for your support.

Paulette Perttunen
Innovate Marquette SmartZone

Antwort: (2)

Re: Replace computer without buying new license 21.08.2019 15:16
You can retrieve your license information from your customer account if you do not have a copy of that. If you are completely replacing the computer and the old one is no longer in use, you just need to install SiteKiosk and apply the same license key.
Re: Replace computer without buying new license 21.08.2019 15:28
Thanks very much. What about SiteRemote? I have zero access to old computer... Can I upload the config file in site-remote and save in new machine?