Support Request: Zugriff auf Gmail (Chrome)

Description

Hallo,
wir können uns bei Gmail nicht anmelden über Ihre Software. Bekommen die Mledung das dieer Browser nicht unterstütz wird. Können nur Bedingt auf die IE Version gehen, war wir Zwingend PDFs drucken können müssen auf den Kios.
Gibt es da einen Lösungsansatz.

Answer: (5)

Re: Zugriff auf Gmail (Chrome) 1/22/2020 1:28 PM
Hallo,

im Allgemeinen müssen Sie den Chrome Browser Skin verwenden, um sich bei Google Mail anmelden zu können, da das IE Webbrowser Control von der GMail Seite nicht unterstützt wird.
Aber leider hat Google inzwischen auch alle Chromium CEF Browser vom Gmail Login ausgeschlossen.
Einen Workaround finden Sie hier:
https://www.provisio.com/en-GB/CustomerSupportCenter/ArticleDetails.aspx?ArticleID=25179

Mit freundlichen Grüßen,
Michael Olbrich
Re: Zugriff auf Gmail (Chrome) 1/24/2020 12:35 PM
Hallo,
hätte jetzt in der Zeile 6 und 7 Meiner Config folgendes versucht:


<skuseragent enabled="true" />
		<useragent name="Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:71.0) Gecko/20100101 Firefox/71.0" enabled="true" />



Dann werden mir aber lt.W3Schools test page beide Versionen angezeigt. (Funktioniert somit auch nicht bei gmail.

Ansonsten habe ich leider in meiner Konfiguration keinnen useragent eintrag den ich bearbeiten könnte.
Re: Zugriff auf Gmail (Chrome) 1/24/2020 12:45 PM
Hallo,

Die Zeilen 6 und 7 sind lediglich für die IE basierten Skins (z.B. Meto IE) wo der Workaround auch so nicht funktioniert.

Sie müssen wie im Dev Bog Artikel beschrieben
https://devblog.provisio.com/post/2017/02/20/Changing-the-User-Agent-of-the-SiteKiosk-Windows-Chrome-Browser.aspx
für das Chrome Browser Skin nach folgenden Zeilen suchen (Zeilen 1145-1147):

"userAgent": {
    "enabled": false,
    "full": "",


Mit diesem Eintrag haben Sie zum Beispiel den User Agent des aktuellen Firefox:

"userAgent": {
    "enabled": true,
    "full": "Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:72.0) Gecko/20100101 Firefox/72.0",


Mit freundlichen Grüßen,
Michael Olbrich
Re: Zugriff auf Gmail (Chrome) 1/24/2020 1:28 PM
Ah...wunderbar, ja weiter unten hat das jetzt funktioniert.
Danke
Re: Zugriff auf Gmail (Chrome) 1/24/2020 2:10 PM
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
My Account
Login
Language (Tickets):