Support Request: logiLDA.dll

Ticket ID: 25253	Creation Date: 2/4/2020 1:15 PM	Product: SiteKiosk Classic Windows	Attachment: -
TicketType: Support Request	Version: 9.7.5232	Language: German
Views: 9927	Last Modification Date: 5/19/2020 2:00 PM	Platform:
Level: Closed

Support Request: logiLDA.dll

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Hallo an alle!

bei allen meinen Rechner mit SiteKiosk erscheint der Fehler:
"RunDLL - Es gab ein Problem beim Starten von C:\Windows\System32\LogiLDA.dll. Das angegebene Modul konnte nicht gefunden werden. [Ok]"

Dieser Fehler erscheint aber nur beim Starten mit SiteKiosk. Beim normalen Rechnerstart wird der Fehler nicht ausgeworfen. Die Datei selber ist auch im Ordner System32 auffindbar (Admin-Benutzer). Im eingeschränkten Sitekiosk-Benutzer kann ich die Datei nicht suchen!

Teilweise liegt der Fehler dann auch im Vordergrund, sodass der eigentliche Inhalt nicht gesehen werden kann.
Wie kann ich den Fehler verhindern?

DANKE

Answer: (1)
Re: logiLDA.dll	2/4/2020 1:53 PM
Hallo, die Fehlermeldung kommt vom "Logitech Download Assistant" und nicht von SiteKiosk. Der SiteKiosk Benutzer (im Autostart-Modus) hat einen eingeschränkten Zugriff auf das System und daher scheint es, dass die Anwendung "Logitech Download Assistant" nicht starten kann. Da das Starten dieser Anwendung in der Regel nicht notwendig ist, um die Logitech-Maus und/oder die Logitech-Tastatur zu verwenden, wäre es wahrscheinlich am Einfachsten den Start dieser Applikation zu deaktivieren. Hier gibt es Beschreibungen wie Sie die den Start des Logitech Download Assistant deaktivieren: http://www.thewindowsclub.com/problem-starting-logilda-dll-windows https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows8_1-performance/problem-starting-cwindowssystem32logildadll/d0416c95-70b5-46f8-bddd-25954dfa4647 Alternativ können Sie mit dem System-Sicherheits-Assistenten (wird mit SiteKiosk installiert) die Zugriffsrechte des SiteKiosk Benutzers über die Option "Benutzerdefiniert" anpassen. Welche Zugriffsrechte für den Logitech Download Assistant benötigt werden, hängt jedoch von der Anwendung ab und nicht von SiteKiosk. Weitere Informationen über den System-Security-Manager finden Sie hier: https://www.provisio.com/helpconsole/SiteKiosk%20Hilfe/de-DE/default.htm?step_2_-_security_manager.htm Mit freundlichen Grüßen, Michael Olbrich

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