Ticket ID: 25293 Creation Date: 2/13/2020 5:27 PM Product: SiteKiosk Classic Windows Attachment: -
TicketType: Support Request Version: 9.x Language: German
Views: 10468 Last Modification Date: 5/19/2020 2:10 PM Platform:
Level: Closed

Support Request: Reinstallation Sitekiosk

Description

Das eingeschränkte Konto hat nicht mehr funktioniert.
Habe dieses entfernt und wollte Sitekiosk überinstallieren. Das funktioniert leider nicht. Die Installation wird mit der Info, der Installationsassistent sei unterbrochen worden, zurück gerollt.

Was kann ich tun?

Jürgen

Answer: (8)
Re: Reinstallation Sitekiosk 2/13/2020 5:40 PM
Hallo,

der eingeschränkte User funktionierte deshalb nicht mehr: https://www.provisio.com/de-DE/CustomerSupportCenter/ArticleDetails.aspx?ArticleID=25283.

Wie genau wurde der User entfernt, bevor versucht wurde drüberzuinstallieren?
Re: Reinstallation Sitekiosk 2/13/2020 5:42 PM
Über die Systemsteuerung habe ich den Benutzer entfernt
Re: Reinstallation Sitekiosk 2/13/2020 5:43 PM
Systemsteuerung->Konten
Re: Reinstallation Sitekiosk 2/14/2020 8:45 AM
Hallo,

die einfachste Vorgehensweise ist wahrscheinlich, dass Sie erst einmal den SiteKiosk Benutzer neu anlegen.
Dazu müssen Sie folgende Befehle in der Kommandozeile (cmd.exe) eingeben:

1. cd %SiteKioskPath% (alternative cd "C:\Program Files (x86)\SiteKiosk")
2. SystemSecurity /install
3. SystemSecurity /applydefault

Danach gehen Sie vor wie im FAQ Artikel beschrieben, bevor Sie den Auto Start Modus wieder aktivieren.
https://www.provisio.com/de-DE/CustomerSupportCenter/ArticleDetails.aspx?ArticleID=25283.

Mit freundlichen Grüßen,
Michael Olbrich
Re: Reinstallation Sitekiosk 2/14/2020 8:53 AM
Guten Morgen,

vielen Dank für Ihre Bemühungen.
Mein Problem im Moment ist aber, dass ich Sitekiosk nicht neu installieren kann.
Ich hatte versucht, Sitekiosk einfach überzuinstallieren. Jetzt sind nur nur wenige Dateien in den Sitekiosk-Verzeichnissen und der Versuch, neu zu installieren endet immer mit einem Rollback.
Ich bräuchte also einen Weg, Sitekiosk komplett neu zu installieren.
Jürgen Meyer
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