Support Request: Bildschirm eingeschränkt

Description

Der Site Kiosk Rechner ist an einen 55 Zoll TV angeschlossen um Word oder Excel-Listen zu monitoren. Sobald aber Word oder Excel gestartet wird, funktioniert nur noch ein begrenzter Bereich des Bildschirmes. Nach dem schliessen von der Applikation ist wieder der ganze Monitor verfügbar. Dieses Problem tritt auch nur bei einem 55 Zoll Bildschirm auf, bei einem normalen 27 Zoll Monitor funktioniert alles.

Answer: (1)

Re: Bildschirm eingeschränkt 4/14/2020 2:27 PM
Hallo,

es tut mir leid aber SiteKiosk 8.8 ist ist schon seit geraumer Zeit außerhalb des Supportzeitraums.

Bei der Verwendung einer alten SiteKiosk Version, insbesondere auf großformatigen Bildschirmen, sollten Sie darauf achten, dass Sie unter Windows keine Anzeigeskalierungseinstellungen außer 100% nutzen. Beachten Sie, dass dies eine benutzerabhängige Einstellung ist und ggf. explizit unter dem Benutzer gesetzt werden muss, mit dem SiteKiosk gestartet wird.
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