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Terminal Übersichtsseite
Terminal Report
Umsatzreport eines Terminals
Terminalgruppierung unter Verwendung von Google Maps.
Benutzer Management
Kiosksysteme bzw. Self-Service Computer benötigen eine Fernwartungslösung, die sich an den speziellen Herausforderungen für 24/7 Systeme ausrichtet. SiteRemote ist eine Serveranwendung zur Überwachung und Fernwartung von Kiosk- bzw. Internet-Terminals, die mit der SiteKiosk Software (ab Basisversion) betrieben werden.

SiteRemote basiert auf dem Microsoft .NET Framework und läuft auf einem Windows2003 Server zusammen mit einer Microsoft SQL Datenbank (siehe auch Systemvoraussetzungen).
Kostenlos testen!
Ein kostenloses 30 Tage Test-Team steht Ihnen sofort zur Verfügung. Jetzt anmelden! Auf Anfrage erhalten Sie von uns auch eine Installationsversion für den SiteRemote Server.
Gute Argumente für die SiteRemote Software
SiteRemote bietet Ihnen eine Vielzahl von Überwachungs- und Verwaltungsmöglichkeiten, die wichtigsten im Folgenden. Für eine Gesamtübersicht der SiteRemote Funktionen inklusive Screenshots besuchen Sie bitte unsere Seite Funktionen&Screenshots.
Immer erreichbar
Die Kommunikation zwischen SiteKiosk Terminal und SiteRemote Server wurde so konzipiert, dass sie ohne permanente Verbindung mit dynamischen IP-Adressen auch hinter Firewalls möglich ist. Ein Terminal stellt in einstellbaren Zeitintervallen eine Verbindung zum Server her und führt einen Datenabgleich durch. Dabei teilt das Terminal dem Server seinen letzten Stand mit und bekommt ggf. neue Aufträge zugeteilt. Dies ermöglicht auch dann eine Überwachung, wenn Terminals per Einwahlverbindung (z.B. ISDN, Modem) eine Verbindung zum Internet herstellen.
Terminalgruppierung unter Verwendung von Google Maps.
Abb.: Terminalgruppierung unter Verwendung von Google Maps.
E-Mail & SMS Alarm.
Lückenlose Überwachung
Eine perfekte Remote Monitoring Lösung setzt Sie bei Problemen zeitnah und automatisch über diese in Kenntnis, egal wo Sie sich gerade befinden. Nur so kann eine schnelle Reaktion und damit eine hohe Verfügbarkeit der Maschinen gewährleistet werden.

Aus diesem Grund verfügt SiteRemote über ein automatisches Benachrichtigungssystem, welches Sie im Fehlerfall per E-Mail oder SMS über Probleme in Kenntnis setzt.
Abhörsichere Kommunikation
Die Verbindung zwischen Client und Server läuft über ein verschlüsseltes, dem HTTP ähnlichen Protokoll (TCP/Port:8086). Für die Kommunikation wird eine Kombination von RSA zum Schlüsselaustausch und AES (Rijndael) zur symmetrischen Verschlüsselung eingesetzt. Zusätzlich werden Signaturen verwendet um die Identität von Client-Maschine und Server zu überprüfen.
Client-Server Kommunikation bei Aufträgen.
Abb.: Client-Server Kommunikation bei Aufträgen.
Aufträge ruckzuck durchgeführt
Sie möchten eine Datei auf alle Terminals übertragen, installieren und dann den Rechner neu starten?
Bei einigen hundert Maschinen würde dieser Vorgang sicherlich Tage dauern, wenn Sie hierzu jeden einzelnen Terminal manuell kontaktieren müssten.

Durch das Auftragsmanagement innerhalb von SiteRemote reduziert sich dieser Vorgang auf wenige Minuten. Definieren Sie einen Auftrag und weisen Sie diesen den Einzelmaschinen, Gruppen oder gar allen Maschinen zu. Jedem Auftrag kann auch ein Durchführungstermin zugewiesen werden.
Mehrsprachige Benutzeroberfläche
Sie können jedem Benutzer neben einer Adresse und Zeitzone auch eine Anzeigesprache zuweisen. D.h., dem Mitarbeiter aus New York wird nach dem Login eine englischsprachige Oberfläche angezeigt, während ein Mitarbeiter in Amsterdam bequem mit einem niederländischen Benutzerinterface arbeiten kann.

Zur Zeit ist SiteRemote in Englisch, Deutsch, Französisch, Spanisch, Italienisch, Russisch und Niederländisch verfügbar.
Hardwareübersicht in der Anzeigesprache „Russisch“.
Abb.: Hardwareübersicht in der Anzeigesprache „Russisch“.
Mieten oder Kaufen
SiteRemote können Sie auf monatlicher Basis mieten oder als Serverlizenz gegen einmalige Lizenzgebühr kaufen. Eine detaillierte Preisaufstellung finden Sie in unserer .pdf Preisliste.
SiteRemote.net
Vorteile SiteRemote.net (ASP Miete)
SiteRemote Server
Vorteile SiteRemote Server (Kauf)
geringe Lizenzgebühren
in den monatlich pro Maschine anfallenden Lizenzgebühren sind alle Anschaffungs- und laufenden Betriebskosten enthalten
einmalige Lizenzgebühren
die Lizenzgebühren fallen einmalig an (Kauf)
kleinere Teams
ideal für kleinere Teams mit bis zu 100 Maschinen/Clients
größere Teams
ideal für größere Teams ab 50 Maschinen/Clients
vorhandene Infrastruktur
Sie nutzen die vorhandene Infrastruktur unter www.siteremote.net und müssen weder Hardware noch Serversoftware anschaffen
eigene Administration
die Serverversion offeriert Ihnen einen eigenen Administrationsbereich, mit weitergehenden Einstellungs- und Anpassungsmöglichkeiten
keine Administrationskosten
alle notwendigen Administrationsaufgaben, wie z.B. Updates, Hardwareerweiterungen, etc. sind in der Lizenzgebühr enthalten
Händler
die Business Edition ermöglicht Ihnen einen Weiterverkauf von Monats- und Jahresplänen zur Miete an Dritte
kinderleichte Bedienung
für die Nutzung der ASP-Variante benötigen Sie keine weiteren Kenntnisse
Unabhängigkeit
die Serverversion erlaubt einen unabhängigen Betrieb im eigenen Intranet
SiteRemote ASP (PDF)
SiteRemote ASP (PDF)
SiteRemote Server (PDF)
SiteRemote Server (PDF)
Eine Gesamtübersicht der Funktionen inklusive Screenshots finden Sie hier».
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