Ticket ID: 24252 Creation Date: 5/17/2018 7:18 AM Product: SiteKiosk Classic Windows Attachment: -
TicketType: Support Request Version: 9.6.4409 Language: German
Views: 12686 Last Modification Date: - Platform:
Level: Closed Modified By: -

Support Request: Paßwort für Emergency configuration

Description

Hallo,

warum auch immer haben wir beim Systemstart nun die Meldung, daß Sitekiosk das Emergency configuration file geladen hätte. ESC führt zu dem Paßworteingabedialog. Das konfigurierte Paßwort paßt nicht, was fast logisch ist, ein leeres Paßwort wie hier http://sitekiosk.com/en-US/CustomerSupportCenter/ArticleDetails.aspx?ArticleID=23759 beschrieben funktioniert ebensowenig wie das Paßwort provisio.

Wie lautet das Paßwort?

Answer: (3)
Re: Paßwort für Emergency configuration 5/17/2018 8:47 AM
Hallo,

die Emergency Configuration bzw. Notfallkonfiguration wird geladen, wenn die Originalkonfiguration nicht geladen werden kann (z.B. Datei defekt oder nicht erreichbar).

Wie im Text auf dem Bildschirm beschrieben sein sollten, können Sie an diesem Punkt SiteKiosk mit der ESC Taste und dem Generalpasswort verlassen.
Das Generalpasswort finden Sie z.B. auf der Rechnung für SiteKiosk oder auch in der E-Mail, in der Ihnen die Registrationsdaten zugesandt wurden.
Es handelt sich dabei um die ersten 11 Buchstaben/Ziffern (inkl. Bindestrich) Ihres Registriercodes. Dadurch ist sichergestellt, dass das Generalpasswort nur in Ihrer Version von SiteKiosk funktioniert.

Mit freundlichen Grüßen,
Michael Olbrich
Re: Paßwort für Emergency configuration 5/17/2018 9:28 AM
Danke, das hat funktioniert.
Re: Paßwort für Emergency configuration 5/17/2018 9:43 AM
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
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