Ticket ID: 24292 Creation Date: 6/13/2018 6:54 PM Product: SiteKiosk Classic Windows Attachment: -
TicketType: Support Request Version: 9.6.4409 Language: German
Views: 13079 Last Modification Date: - Platform:
Level: Closed Modified By: -

Support Request: Anzeigeneinstellung

Description

Guten Tag,

leider stellt Sitekiosk die Anzeigeneinstellung von Windows von Hochformat auf Querformat sobald Sitekiosk mittels Tastaturkurzel beendet oder in den Konfigurationsbildschirm wechselt. D.h. Sitekiosk ändert selbständig die Formateinstellung des Bildschirms mit der Folge, dass man erst wieder in Windows die Anzeige umstellen muss.

Answer: (3)
Re: Anzeigeneinstellung 6/14/2018 9:08 AM
Hallo,

SiteKiosk hat keine Funktion, um die Bildschirmanzeige zu drehen. Daher vermute ich, dass auf Ihrem System ein Tool für die Grafikkarte installiert ist, welches die Anzeige bei einer bestimmten Tastenkombination dreht. Bei einigen Intel Grafikkarten gibt es zum Beispiel die Tastenkombination STRG+ALT+F8, welches auch eine der Standardtastenkombinationen ist, um SiteKiosk zu verlassen.

Prüfen Sie am besten das System auf ein solches Tool und ändern die Tastenkombination oder deaktivieren diese Funktion über das Grafikkartentool.

Mit freundlichen Grüßen,
Michael Olbrich
Re: Anzeigeneinstellung 6/14/2018 12:02 PM
Hallo,

vielen Dank. Der Tipp hat das Problem gelöst.
Re: Anzeigeneinstellung 6/14/2018 12:09 PM
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
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