Support Request: Problem mit Downloads (evtl Funktiosnupdate?)

Ticket ID: 24304	Creation Date: 6/21/2018 9:58 AM	Product: SiteKiosk Classic Windows	Attachment: -
TicketType: Support Request	Version: 9.6	Language: German
Views: 12833	Last Modification Date: 7/19/2018 10:29 AM	Platform:
Level: Closed

Support Request: Problem mit Downloads (evtl Funktiosnupdate?)

Description

Hallo,
seit kurzem gibts wohl Probleme bei einem Kunden.

es besteht Bedarf, teilweise PDF Dateien herunterzuladen.

Im Sicherheitsmanager ist der Download Ordner mit Lesen und Ausführen konfiguriert. Downloads gehen in den DOWNLOADS Ordner. Anscheinend lädt das System auch herunter. Zumindest erscheint ganz kurz immer ein Infofenster. Dann geht der Dateimanger auf, jedoch mit leerem Verzeichnis.

Wo könnte ich noch prüfen, was das Problem verursacht?

danke

Answer: (3)
Re: Problem mit Downloads (evtl Funktiosnupdate?)	6/21/2018 10:07 AM
Hallo, generell sollte für den Download Ordner auch Schreibrecht gegeben werden. Ansonsten prüfen Sie das SiteKisk log (…\SiteKiosk\Logfiles) und testen es ggf. mit dem Default Download Ordner „C:\Users\Public\Documents\SiteKiosk“ wo die Zugriffsrechte für den SiteKiosk Benutzer (wird im Auto Start Modus verwendet) passend eingestellt sind. Hier finden Sie noch einen FAQ Artikel bezüglich SiteKiosk & PDF: https://www.provisio.com/de-DE/CustomerSupportCenter/ArticleDetails.aspx?ArticleID=18222 Mit freundlichen Grüßen, Michael Olbrich
Re: Problem mit Downloads (evtl Funktiosnupdate?)	6/21/2018 10:14 AM
ich hätte jetzt angenommen, daß AUSFÜHREN wohl das schreiben beinhaltet?? :)
Re: Problem mit Downloads (evtl Funktiosnupdate?)	6/21/2018 10:26 AM
Hallo, das Ausführen beinhaltet Leserechte, aber keine Schreibrechte. Ggf. stellen Sie Lesen & Schreiben (die PDF wird nach dem Abspeichern nur gelesen) oder Vollzugriff ein. Ansonsten wird hier das NTFS Rechtesystem verwendet: https://www.windowspro.de/wolfgang-sommergut/berechtigungen-fuer-dateien-und-netz-freigaben-unter-windows-kombinieren Mit freundlichen Grüßen Michael Olbrich

Post comment

Support Request: Problem mit Downloads (evtl Funktiosnupdate?)

Description

Answer: (3)