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Ticket ID: 24402
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Creation Date: 8/8/2018 11:11 AM
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Product: SiteKiosk Classic Windows
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Attachment: -
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TicketType: Support Request
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Version: 9.6.4409
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Language: German
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Views: 15203
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Last Modification Date: 9/5/2018 12:21 PM
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Platform:
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Level: Closed
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Support Request: Programm lässt sich bei Sitekioskstart nicht starten
S.g. Support Team,
wir verwenden das SiteKiosk Programm für ein Web basierendes Sicherheitstechnik Managementprogramm. Das funktioniert auch soweit. es soll aber beim Start des Sitekisok Programms auch ein sogenannter Videoclient Software von der gleichen Firma wie das Mangementprogramm gestartet werden.
der Start dieses Programms funktioniert nicht. Genauer gesagt kommt eine Fehlermeldung "Meldung wurde aus sicherheitsgründen blockiert".
Wir haben dann versucht andere Programme wie z.B. editor oder Adobe Reader zu starten und diese funktionieren.
Das würde für uns bedeuten, dass es wohl an dem Videoclient Programm liegen muss.
Haben Sie einen Tipp für uns woran das liegen kann, dass der Videoclient über Sitekiosk nicht automatisch gestartet werden kann. Diese Info würde ich dann dem Entwickler weiter leiten.
