Support Request: Link wird nicht erreicht

Ticket ID: 24477	Creation Date: 9/25/2018 12:14 PM	Product: SiteKiosk Classic Windows	Attachment: -
TicketType: Support Request	Version: 9.6.4572	Language: German
Views: 14580	Last Modification Date: 10/23/2018 1:39 PM	Platform:
Level: Closed

Support Request: Link wird nicht erreicht

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Ich habe auf einem Start Screen vier Adressen verlinkt. Beim testen der Links während der Konfiguration werden die Seiten angezeigt. Wenn ich dann aber die Konfiguration laufen lasse, werden die Adressen nicht angezeigt. Siehe auch angehängt Bilder. Kann das an der Adresse mit der Angabe eines speziellen Ports liegen?

Answer: (1)
Re: Link wird nicht erreicht	9/25/2018 12:42 PM
Hallo, im Allgemeinen nutzt SiteKiosk die Netzwerkverbindung des Windows Systems und es gibt kein bekanntes Problem mit der Verwendung anderer Ports. Beachten Sie jedoch, dass dies immer im Benutzerkontext mit dem angemeldeten Windows Benutzer gilt, unter dem SiteKiosk gestartet wird. Prüfen Sie am besten zuerst ob es funktioniert, wenn Sie SiteKiosk im Einmalstart Modus starten (unter dem Windows Benutzer wo es außerhalb von SiteKiosk funktioniert bzw. mit dem Sie den Test durchgeführt haben). Wenn es nicht funktioniert, prüfen Sie bitte das SiteKiosk Log (….\SiteKiosk\Logfiles) oder wenn Sie den Start Screen unter „Internet Explorer“ bzw. „Chrome Browser“ verwenden. Wenn es Funktioniert, sollten Sie es außerhalb von SiteKiosk z.B. im IE prüfen, während Sie als SiteKiosk Benutzer angemeldet sind (wird im Autostart Modus verwendet). Hier die Information, wie Sie Zugriff erhalten: http://www.provisio.com/de/CustomerSupportCenter/ArticleDetails.aspx?ArticleID=5765 Mit freundlichen Grüßen, Michael Olbrich

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