Ticket ID: 24738 Creation Date: 3/13/2019 8:51 AM Product: SiteKiosk Classic Windows Attachment: -
TicketType: Support Request Version: 9.7.4937 Language: German
Views: 13183 Last Modification Date: - Platform:
Level: Closed Modified By: -

Support Request: Sicherheitshinweis beim Starten des Browsers

Description

Sehr geehrte Damen und Herren,

wir haben folgende Fragen/Probleme:

1. Wie bekommen wir die Sicherheitswarnmeldung mit dem Sitekiosk-Browser gelöst (siehe Anhang)?

2. Ist es möglich eine Google-Chrome Verknüpfung auf dem Sitekiosk-Desktop zu hinterlegen (mit einer Startseite)

3. Wenn das mit Punkt 2 möglich wäre, wie bekommen wir die Sitekiosk-Browser-Verknüpfung von dem Desktop entfernt?

Hintergrund:
Einige Anwender sollen nur auf das Intranet zugreifen können (von einem Zentralen PC aus). Bei dem Sitekiosk-Browser erscheint aber immer die Sicherheitswarnung (mit dem IE Engine). Google Chrome können wir als Engine leider nicht verwenden, dass funktioniert nicht.

Als alternative könnte man den Anwender allerdings die Anwendung Chorme zur Verfügung stellen. Aber wenn der Browser geschlossen wurde, dann kann dieser nicht mehr gestartet werden.

Was können wir tun?


Mit freundlichen Grüßen

Mirco Appel
Informationstechnologie
Systeme und Netze

Oberhessische
Versorgungsbetriebe AG
Hanauer Straße 9 – 13
61169 Friedberg

Telefon: 06031 82-1079
Telefax: 06031 82-1230

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Vorstand: Rainer Schwarz (Vorsitzender), Joachim Arnold
Vorsitzende des Aufsichtsrates: Stephanie Becker-Bösch
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Registergericht: Friedberg HR B 138

Answer: (8)
Re: Sicherheitshinweis beim Starten des Browsers 3/13/2019 9:35 AM
Hallo,+

bezüglich Punkt 1:
Diese Meldung bezieht sich auf eine Sicherheitsfunktion des Internet Explorers und wird bei Verwendung eines IE basierten Skins in SiteKiosk durchgereicht.

Da die IE Einstellungen benutzerabhängig sind, sollten Sie die betroffene Web Seite / Startseite im Internet Explorer prüfen, während Sie als SiteKiosk Benutzer angemeldet sind.
Hier die Information wie Sie Zugriff erhalten:
http://www.provisio.com/de-DE/CustomerSupportCenter/ArticleDetails.aspx?ArticleID=5765

Hier allgemeine Informationen zu Zertifikatsverwaltung / Zertifikatswarnungen / Sperrinformationen:
http://www.provisio.com/de-DE/CustomerSupportCenter/ArticleDetails.aspx?ArticleID=20154

Zu Punkt 2 und 3:
Generell möglich ja (während Sie als SiteKiosk Benutzer angemeldet sind und dieser vorher auf „Ungeschützt“ gesetzt wurde), aber nicht von uns unterstützt.

SiteKiosk ist so konzipiert, dass der SiteKiosk Browser immer gestartet ist, da nur so die Absicherung des Systems gewährleistet wird (z.B. STRG+ALT+ENTF geblockt).
Für die Verwendung anderer Browser oder einfach nur des SiteKiosk Benutzers ohne SiteKiosk zu starten gibt es keinen weiteren Support. Der SiteKiosk Benutzer dient lediglich dazu den SiteKiosk Browser im geschützten Benutzerkontext zu starten (Autostart Modus).
Siehe auch: https://www.provisio.com/helpconsole/SiteKiosk%20Hilfe/de-DE/default.htm?guide_for_first-time_users.htm

Zum Testen können Sie z.B. ein Passwort konfigurieren (SK Konfiguration-->Kennwort), die gewünschte Startseite in der SiteKiosk Konfiguration setzten, das gewünschte Skin wählen (-->Startseite & Browser - IE oder Chromium basiert) und dann nach dem abspeichern der Konfiguration SiteKiosk im Autostart Modus starten.

Falls Sie ein Desktop ähnliches aussehen wünschen, werfen Sie ggf. einen Blick auf die „Desktop Startpage“ (-->Startseite & Browser).

Mit freundlichen Grüßen,
Michael Olbrich
Re: Sicherheitshinweis beim Starten des Browsers 3/13/2019 9:37 AM
P.S. Ansonsten beschreiben Si eggf. diesen Punkt noch einmal genauer >>>" Google Chrome können wir als Engine leider nicht verwenden, dass funktioniert nicht. "
E-Mail: support-europe(at)provisio.com
Re: Sicherheitshinweis beim Starten des Browsers 3/13/2019 9:47 AM
Hallo Herr Olbrich,

der Sitekiosk-Benutzer (nicht der lokale, sondern ein AD-Benutzer) bekommt im Sitekiosk-Mode immer die Sicherheitsmeldung. Beende ich Sitekiosk und Starte den IE unter dem Sitekiosk-AD-Benutzer -> dann erscheint die Sicherheitsmeldung nicht. Deswegen scheint da bei dem durchreichen etwas nicht zu funktionieren?

Chrome als Engine funktioniert nicht weil permanent in dem Fall unser Matrix42 Software Depot sich dadurch startet - warum auch immer....

Deswegen wäre die Lösung des IE Engine mit dem Intranet ohne die Sicherheitswarnung. Mit beendetem Sitekiosk funktioniert das durch den Benutzer.

Mit freundlichen Grüßen

Mirco Appel
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Re: Sicherheitshinweis beim Starten des Browsers 3/13/2019 10:00 AM
Hallo,

ob SK in einem AD Benutzer gestartet wird spielt diesbezüglich an sich keine Rolle und SiteKiosk hat keine Einstellung dazu, sondern verwendet die entsprechenden Einstellungen vom Internet Explorer.
Siehe auch FAQ: https://www.provisio.com/de-DE/CustomerSupportCenter/ArticleDetails.aspx?ArticleID=20154

Weitere Informationen:
- How Certificate Revocation Works:
http://technet.microsoft.com/en-us/library/ee619754%28v=ws.10%29.aspx
- Weitere Erklärungen hier:
http://www.brighthub.com/internet/security-privacy/articles/82291.aspx
http://blogs.msdn.com/b/ieinternals/archive/2011/04/07/enabling-certificate-revocation-check-failure-warnings-in-internet-explorer.aspx


Ggf. prüfen Sie ob es funktioniert, wenn Sie die entsprechende Funktion im IE deaktivieren (unter dem Windows Benutzer, in dem Sie SiteKiosk starten).
Siehe: https://wiki.windata.de/index.php?title=Es_sind_keine_Sperrinformationen_f%C3%BCr_das_Sicherheitszertifikat_dieser_Seite_verf%C3%BCgbar


Ansonsten können Sie die betroffene Webseiten auch außerhalb von SiteKiosk mit dem IE Webbrowser Control testen.
Den Downloadlink zum Testbrowser und weitere Informationen zum IE Webbrowser Control, sowie benötigte Registry Einstellungen finden Sie in dieser PDF:
http://www.provisio.com/Download/Webbrowser%20Control%20Test%20Applikation%20DE.pdf

Oder Sie prüfen ob die Matrix42 Webseite ohne SiteKiosk direkt im Chromium CEF Browser funktioniert.
Hier finden Sie eine Chromium Testapplikation zum Download (2x entpacken und die cefclient.exe im „Release“ Ordner ausführen), welche in SiteKiosk 9.7 (http://www.provisio.com/de-DE/Downloads/Download.aspx?ItemId=1) verwendet wird (Chromium 71.0.3578.80 Windows 32 Bit):
http://opensource.spotify.com/cefbuilds/cef_binary_3.3578.1860.g36610bd_windows32_client.tar.bz2


Mit freundlichen Grüßen,
Michael Olbrich
Re: Sicherheitshinweis beim Starten des Browsers 3/13/2019 12:01 PM
Hallo Herr Olbrich,

kurze Frage dazu.

Ich habe den Chrome-Browser als erlaubtes Programm eingetragen. Jedoch taucht das auf dem Sitekiosk-Client nicht auf. Evtl. können wir es damit schon lösen -> wenn es auftauchen würde.

Kurze Remote-Session heute Mittag?

Mit freundlichen Grüßen

Mirco Appel
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