Support Request: Warnung wird angezeigt

Description

Hallo,

ich habe folgendes Problem bei meiner Arbeitsstation. Ich bekomme immer wieder die Meldung angezeigt "anti sabotage mode". Es ist kein Wechseldatenträger angeschlossen.

Die Station ist nicht gesperrt, die Meldung lässt sich bewegen und alle eingestellten Funktionen nutzen.

Answer: (5)

Re: Warnung wird angezeigt 3/22/2019 8:57 AM
Hallo,

nach Ihrer Beschreibung handelt es sich hier nicht um die Warnmeldung die erscheint wenn man einen Wechseldatenträger an das System anschließt, während die Option „Arbeitsstation sperren, wenn ein Wechseldatenträger angeschlossen wird“, sondern um den „normalen“ Anti-Sabotage Modus.
Hier wird die Maus in dem Dialogfenster gefangen und ggf. SiteKiosk neu gestartet. Auf den Touch Screen oder externe Applikationen hat es ggf. keine direkte Auswirkung.

Im Allgemeinen wird der Anti-Sabotage Modus aktiv, wenn sich innerhalb kürzester Zeit immer wieder ein Vorgang wiederholt, z.B. wenn sich ein verbotenes Fenster oder modaler Dialog immer wieder öffnet oder wenn auf einer Web Seite per (Java)Script immer wieder eine Funktion aufgerufen wird.

SiteKiosk ist in diesem Fall auch nicht die Ursache des Problems, sondern die Schutzfunktion verhindert, dass ein Terminal durch bösartige Skripte ggf. unbrauchbar gemacht wird.

Prüfen Sie diesbezüglich noch mal die Log Datei von SiteKiosk (…\SiteKiosk\Logfiles) zum Zeitpunkt an dem der Anti-Sabotage Modus ausgelöst wurde.

Als letzte Möglichkeit (jedoch nicht empfohlen) können Sie den Anti-Sabotage-Modus auch deaktivieren:
http://www.provisio.com/helpconsole/SiteKiosk%20Hilfe/de-DE/default.htm?manuell_editierbare_optionen.htm
--> 11. Anti-Sabotage-Modus deaktivieren

Mit freundlichen Grüßen,
Michael Olbrich
Re: Warnung wird angezeigt 3/22/2019 11:04 AM
Hallo,

ich habe wie beschreiben den anti sabotage mode ausgeschaltet. Ich bekomme weiterhin die Meldung "Systemdialog; anti sabotage mode; Wechselmedien sind für diesen Terminal verboten!"

Es sind keine Wechseldatenträger angeschlossen.
Re: Warnung wird angezeigt 3/22/2019 11:09 AM
Hallo,

dann entschuldigen Sie bitte das Missverständnis, mit dem Text „Wechselmedien sind für diesen Terminal verboten!“ bezieht sich dieser Dialog sehr wohl auf die Option „Arbeitsstation sperren, wenn ein Wechseldatenträger angeschlossen wird“ (-->Zugriff/Sicherheit) und es muss! ein Gerät angeschlossen sein, welches vom Windows System als Wechseldatenträger erkannt wird (kann auch ein integrierter SD Kartenleser sein).
Prüfen Sie dies im Windows Explorer bzw. ggf. auch im Gerätemanager unter Windows.


Den Anti-Sabotage Modus sollten Sie unter diesen Umständen wieder aktiveren.

Mit freundlichen Grüßen,
Michael Olbrich
Re: Warnung wird angezeigt 4/12/2019 4:13 PM
Habe einen CardReader gefunden. Musste den Laufwerksbuchstaben in der Datenträgerverwaltung entfernen. Die Meldung kommt jetzt nicht mehr.
Re: Warnung wird angezeigt 4/15/2019 9:23 AM
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
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