Eingeschränkter Support in der Zeit vom 22.Dez bis 05. Jan 2014
In der Zeit vom 21.12.15 bis 03.01.16 arbeitet unser Büro in Münster mit einer Minimalbesetzung. Bitte haben Sie Verständnis dafür, wenn Bestellungen und die Beantwortung von Supportanfragen in dieser Zeit länger dauern, als Sie es von uns gewohnt sind. In vielen Fällen hilft auch unser Support-Center weiter....
Wir wünschen Ihnen und Ihren Familien ein frohes Weihnachtsfest, sowie einen guten Rutsch ins neue Jahr.

 

Support Anfrage: Rented Kiosk

Beschreibung

We rented a kiosk from a company which has gone out of business. This company did not provide us with any passwords for getting to the opperating system and an error has developed with our printer settings. We've tried to restart the PC in safe mode but with no luck. Can you please provide us with a way to fix this?

Antwort: (1)

Re: Rented Kiosk 02.04.2019 17:42
Hello,

SiteKiosk 6 is out of support for a long time. Here are some general hints regarding your request.

If you have the SiteKiosk license data available you can use the general password, see 2.2 here: https://www.provisio.com/helpconsole/SiteKiosk%20Help/en-US/default.htm?password.htm.

If you don't have this information available you can try if anything from here will help: https://www.provisio.com/en-US/CustomerSupportCenter/ArticleDetails.aspx?ArticleID=364.

Note that we cannot help you with any Windows user names or passwords to gain administrative access to the system. These have been set by the person who configured the machine.