Ticket ID: 25093 Creation Date: 10/30/2019 10:50 AM Product: SiteKiosk Classic Windows Attachment: -
TicketType: Support Request Version: 9.7.4 Language: German
Views: 12118 Last Modification Date: - Platform:
Level: Closed Modified By: -

Support Request: Fehlende Startseite trotz gleicher Konfiguration

Description

Hallo,

obwohl beide Rechner mit der selben SiteKiosk Konfigurationsdatei betrieben werden, wird bei einem der beiden PCs die Startseite nicht angezeigt. Sie scheint im Hintergrund geöffnet zu sein, da sie in der Taskleiste angezeigt wird. Ein Klicken auf das angezeigte Feld hilft jedoch nicht. Woran kann das liegen?

Freundliche Grüße

Answer: (3)
Re: Fehlende Startseite trotz gleicher Konfiguration 10/30/2019 10:57 AM
Hallo,

soweit ich in der angehängten Konfiguration sehen kann haben Sie einfach nur eine Bild Datei als Startseite angegeben?
„C:\Program Files (x86)\SiteKiosk\Html\Startseite InternetPC.JPG“

Falls das so gewollt ist, müssen Sie dafür sorgen, dass auch die jpg Datei auf dem zweiten Rechner vorliegt (diese Datei ist nicht Bestandteil von SiteKiosk).
Prüfen Sie ggf. auch, ob die Anzeige der jpg im Internet Explorer auf dem System funktioniert.

Ansonsten müssen Sie die gewünschte Webseite, die beim Starten von SiteKiosk angezeigt werden soll unter „-->Startseite & Browser-->Startseite“ angeben.

Mit freundlichen Grüßen,
Michael Olbrich
Re: Fehlende Startseite trotz gleicher Konfiguration 10/30/2019 12:06 PM
Mir ist aufgefallen, dass ich die falsche Konfig-Datei mitgeschickt habe. Da ich jetzt hier keine Option finde, nachträglich eine Datei anzuhängen, würde ich ein neue Anfrage erstellen.

Freundliche Grüße
Re: Fehlende Startseite trotz gleicher Konfiguration 10/30/2019 12:37 PM
Generell können Sie Ihre Anfragen auch per E-Mail an support-europe(at)provisio.com senden.
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