Ticket ID: 25272 Creation Date: 2/10/2020 11:54 AM Product: SiteKiosk Classic Windows Attachment: -
TicketType: Support Request Version: - Language: German
Views: 9781 Last Modification Date: 5/19/2020 2:05 PM Platform:
Level: Closed

Support Request: ScrnRotation Fehler

Description

Sehr geehrte Damen und Herren,

wir bekommen immer wieder die Fehlermeldung des angefügten Screenshot.

Eine Fehlersuche in ihrem Forum und auch via google führte leider nicht zum Erfolg.

Ich hoffe Sie können mir hier weiter helfen

Viele Grüße

Thomas Haas

Answer: (2)
Re: ScrnRotation Fehler 2/10/2020 11:59 AM
Hallo,

diese Meldung kommt nicht von SiteKiosk und auch vom Windows System selbst ist mir diese Meldung nicht bekannt.
Prüfen Sie daher das System daraufhin, welche anderen Softwareprodukte installiert wurden.

Mit freundlichen Grüßen,
Michael Olbrich
Re: ScrnRotation Fehler 2/10/2020 12:13 PM
Hallo,

danke für die rasche Antwort.

Mir kam dies nur komisch vor, da dieser Fehler bisher nur bei zwei baugleichen Geräten aufgetreten ist, bei denen auch SiteKiosk im Einsatz ist, bei denen ohne SiteKiosk ist es bisher nicht aufgetreten, aber dann ist dies wohl ein Zufall.

Ich werde mal beim Tablett Hersteller nachfragen.

Viele Grüße
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