Ticket ID: 25407 Creation Date: 4/28/2020 10:08 AM Product: SiteKiosk Classic Windows Attachment: -
TicketType: Support Request Version: 9.7 Language: German
Views: 11849 Last Modification Date: 5/26/2020 11:28 AM Platform:
Level: Closed

Support Request: Bildschirmtastatur wird angezeigt obwohl sie nicht verfügbar sein soll

Description

Sehr geehrte Damen und Herren,

die Bildschirmtastatur soll für bestimmte Seiten nicht angezeigt werden. Dies habe ich unter den Erweiterten Einstellungen für die Bildschirmtastatur.
konfiguriert. Nach dem Start von SiteKiosk funktioniert das auch. Läuft SiteKiosk allerdings eine bestimmte Zeit ohne Benutzeraktion wird die Bildschirmtastatur auf der Seite angezeigt auf der sie deaktiviert wurde und nicht angezeigt werden sollte.

Haben Sie eine Ahnung woran das liegen kann?

Answer: (1)
Re: Bildschirmtastatur wird angezeigt obwohl sie nicht verfügbar sein soll 4/28/2020 10:46 AM
Hallo,

generell ist diesbezüglich kein Problem bekannt und ad-hoc ließ sich das Verhalten auch nicht reproduzieren (getestet mit der aktuellen SiteKiosk Version 9.7.5324 unter Windows 10 1909).

Senden Sie uns daher bitte Ihre SiteKiosk Konfiguration (…\SiteKiosk\Config\IhreKonfig.skcfg) mit einer kurzen Schritt für Schritt Anleitung zur Reproduktion.
E-Mail: support-europe(at)provisio.com

Mit freundlichen Grüßen,
Michael Olbrich
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