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Sehr geehrtes Team,

beim Öffnen einer PDF-Datei von einer speziellen Intranetseite, zu der nur bestimmte Personen Zugriff haben, kommt es zu folgendem Fehler von Adobe Reader: " File does not begin with '%PDF-' "

Diverse Test-Seiten mit verschiedenen Methoden, wie PDF-Dateien in Internetseiten eingebettet sind und ausgeliefert werden, verhalten sich normal.
Es wird Internet Explorer verwendet, Chrome (mit seinem integrierten PDF-Viewer) würde ich für Intranetseiten gerne vermeiden.

Leider kann ich das Problem nicht außerhalb von Sitekiosk, also z.B. direkt in einem Browser, replizieren, da ich keinen Zugang zu der betroffenen Intranet-Seite habe. Das erschwert die Fehlerbehebung für alle Beteiligten leider unnötig.

Dasselbe Phänomen ist hier im Forum bereits erwähnt worden:
https://www.provisio.com/de-DE/CustomerSupportCenter/ArticleDetails.aspx?ArticleID=24536

Die Lösung in Form von "unchecking "display pdf in browser" in the settings of adobe reader" (in Adobe Reader DC gibt es diese Option nicht mehr, stattdessen muss man das Adobe Reader-Addon im Internet Explorer deaktivieren um denselben Effekt zu erzielen) sorgt dafür, dass die PDF im Reader angezeigt wird.
Doch das ist leider nicht der Sinn der Sache, denn dort hat man Zugriff auf alle erdenklichen Optionen und Menüs, Benutzer sollen das aber nicht sehen und benutzen können, sondern nur Drucken.

Ich frage dennoch mal an, vielleicht gab es in der Zwischenzeit neue Erkenntnisse oder Lösungsansätze zu dieser spezifischen Fehlermeldung seitens Sitekiosk im Zusammenhang mit PDF-Dateien und Adobe Reader.

Vielen Dank.

Mit freundlichen Grüßen
D. Braun