Ticket ID: 25553 Creation Date: 9/1/2020 11:51 AM Product: SiteKiosk Classic Windows Attachment: -
TicketType: Support Request Version: 9.7 Language: German
Views: 8518 Last Modification Date: 9/29/2020 12:16 PM Platform:
Level: Closed

Support Request: Blockierter FlashPlayer

Description

Hallo,
wir möchten uns gerne über DAZN live spiele anschauen können. Leider startet kein Video. Wir sehen nur ein Standbild. Welche Möglichkeiten gibt es dieses Problem zu umgehen?
Danke im Voraus

Answer: (1)
Re: Blockierter FlashPlayer 9/1/2020 12:00 PM
Hallo,

generell ist SiteKiosk 9.7 nicht mehr im Support. Dennoch sollte es, da DAZN laut eigner Angabe Chrome und Firefox unterstützt, ohne Flash Player im Chrome Browser Skin funktionieren (Startseite & Browser).

Sollte dies nicht helfen, senden Sie uns bitte Ihre SiteKiosk Konfiguration (…\SiteKiosk\Config\IhreKonfig.skcfg), die entsprechende Log Datei (…\SiteKiosk\Logfiles), sowie eine kurze Schritt für Schritt Anleitung zur Reproduktion des Problems per E-Mail zu.
support-europe(at)provisio.com

Mit freundlichen Grüßen,
Michael Olbrich
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