Support Request: Import Configuration

Description

Hallo,

da ich keine SD-Karte habe, habe ich die Datei settings.skcfg in den Tablet Ordner "sitekiosk\config" kopiert, aber der Import funktioniert nicht.

Wenn ich das Tablet im Hochformat verwende, kann ich die "Home"-Taste nicht sehen.

Answer: (5)

Re: Import Configuration 7/29/2021 11:36 AM
Hallo,

die Datei settings.skcfg muss in den SiteKiosk\config Ordner auf dem Hauptlaufwerk des Gerätes. Wenn das der Fall ist und der Import funktioniert nicht, dann ist die Datei beschädigt oder kommt von einer alten inkompatiblen SiteKiosk Android Version.

Schaltflächen werden dynamisch nach der zur Verfügung stehenden Anzeigefläche angezeigt und haben unterschiedliche Prioritäten. Wenn Sie sicher gehen wollen, dass der Home Button erscheint, dann schalten Sie in den SiteKiosk Einstellungen explizit Schaltflächen ab, die Sie nicht benötigen.
Re: Import Configuration 7/29/2021 1:25 PM
Hallo,

im Sitekiosk-Ordner sehe ich nur die folgenden Ordner, es gibt keine Ordner "config"

appache
icons
Logs
Re: Import Configuration 7/29/2021 1:45 PM
Hallo,

der Ordner wird erst angelegt, wenn ein Konfiguration exportiert wurde. Entweder den Ordner config selbst erstellen oder eine Konfiguration exportieren.
Re: Import Configuration 7/29/2021 3:50 PM
Hallo ,

ich habe, wie vorgeschlagen, die Settings datei von einem Gerät mit der gleichen Sitekiosk-Version und der gleichen Android-Version kopiert, aber es funktioniert nicht.
Es scheint, dass die Einstellungen aus dem Pfad "Sitekiosk\config" nicht geladen werden
Re: Import Configuration 7/29/2021 4:33 PM
Hallo,

ein Problem mit der Export-/Importfunktion ist auf Testgeräten nicht nachvollziebar.

Wenn Sie sich sicher sind, dass die Datei bei der Übertragung nicht beschädigt oder anderweitig editiert wurde, dann schicken Sie diese bitte per Email an support-europe[at]provisio.com unter Bezugnahme auf diesen Foreneintrag und wir werden prüfen, ob das Verhalten reproduzierbar ist.
My Account
Login
Language (Tickets):